稻庄镇源头治理做好社会管理创新的护航者
充满活力、和谐稳定的社会环境,是社会主义新农村建设的先决条件,农村体制不健全、问题复杂、矛盾多发是农村社会管理的主要障碍,稻庄镇党委坚持社会管理关口前移,使社会矛盾和社会冲突少产生、少转化、少激化。
一是拓宽民意诉求表达渠道。稻庄镇成立了综合治理办公室,建立了综治大厅,安排办公人员16名,增强了解决群众诉求的硬件承载能力。设立了6665190书记镇长热线,搭建了畅通民意诉求的“快车道”和化解社会矛盾的“减压阀”。依托县长公开电话和网上民生网络载体,转变信访工作方式,把化解信访矛盾作为一项重要的群众工作来抓,确保问题化解在基层。建立“一头受理、信访分流、效能监察、实时反馈、公开流程、群众监督”的运作模式,实现诉求反映方便化,问题处理高效化,办理结果透明化。
二是加大矛盾摸排调处力度。针对农村社会管理中的热点、重点和难点问题,稻庄镇党委召开书记办公会、党政联席会等会议专门研判,确立了领导干部接待群众制度,党政领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度,进行经常性的分析排查,建立矛盾纠纷滚动排查和情报信息预警机制,倾听民声民意,提早主动掌握群众面临的问题,努力让这个“微”窗口成为促进社会和谐的润滑剂、加强政府与民众沟通的有效平台。同时,按照“见微知著、抢得先机、争取主动、防止激化”要求,及时有效地把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,实现案结、事了、人和。
三是丰富信息公开内容 。扩大信息公开的覆盖面、增强信息公开的及时性是有效解决群众问答的重中之重,优化信息公开服务,内容广泛是基础,载体提升是关键。稻庄镇依托镇党务政务公开栏、回音壁、村务公开栏、《稻庄报》、政府网站等平台,以镇经济社会发展规划、支农惠农政策、重点工程项目、重大民生实事、村务管理为重点,突出抓好群众最关心的社保、医保等民生政策的公开的及时性,加大信息公开的力度和广度,确保与群众息息相关的信息及时传达到群众中。(田锋)