推行四无服务打造高效服务窗口
近期以来,东营区代码办认真谋划,本着坚持“优质、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,提前准备,采取“三步到位”措施,保证代码审验工作又好又快开展,并实现了服务“零障碍”、“零差错”、“零投诉”和“零违规”。
一是宣传到位。利用报纸、政务信息公开栏、市局网站、县政府网站、印制资料、办证咨询等多种方式,广泛宣传组织机构代码的作用以及相关业务办理程序和所需要提交的资料。并在接受咨询时推行“一次性告知制”,避免办证人员多次往返。通过一系列的广泛宣传,提高了政策的透明度和办证效率,让服务对象心中有数,方便其快捷有效办理各项业务。
二是服务到位。时下正值代码年度审验换证高峰,各项业务办理明显增多。即便这样,代码工作人员全力保证管理不混乱、服务不打折,尽心尽力、热情周到为办证对象提供优质便捷的服务。年审期间实行年审换证工作一条龙服务,从接待受理到办证完毕均有专人负责,从咨询服务到协助填表均有专人指导,确保了办证质量和办证资料的完整性和有效性。
三是查处到位。该局代码办同局内各部门协调合作,针对多次拖检的单位,依据《组织机构代码管理办法》给予一定的经济处罚。
通过以上措施,我区组织机构代码年检率和代码持有者年检意识明显提高。