区行政审批服务中心——岗岗有标准规范人人按标准执行

　　区行政审批服务中心自开展省级服务标准化试点工作以来，着力推进各项管理、服务工作的标准化，努力做到“岗岗有标准规范，人人按标准执行”，政府形象得到大幅提高。
　　在服务标准体系建立过程中，中心集中时间，组织人员对进厅的146个审批服务事项的法律依据、申请材料和条件、办事程序、办事时限、收费标准和依据进行了全面梳理，逐一进行核查，统一标准、统一格式，细化工作职责，规范工作流程。
　　中心在服务标准化工作中，进一步压缩审批时限，凡是审批手续简单、审批条件清楚、申请人提交的材料齐全的在窗口当场办结。督促引导各窗口充分授权窗口负责人签批，使窗口能够独立行使审批权，确保审批服务事项的受理、审核、签批、发件全过程都能够在审批中心完成，事项提前办结率为53.6%，着力打造审批服务事项“一门通”。
　　在标准化工作中，中心将创新服务方式作为重要内容，扎实开展了“一二三四五六”工作制主题实践活动，树立“以人为本”的服务理念，全面推行了延时服务、预约服务等便民制度，推行了无偿代办、审批中心与12345服务热线有机联动等服务机制，通过一系列活动开展，得到了办事群众的好评，树立了良好的政府形象。

（作者：王省昌）信息来源：区新闻中心