区文化局多措并举做好读者服务工作

　　为进一步倡导全民阅读，打造书香历下，区文化局图书馆坚持“读者第一，服务至上”的服务宗旨，把读者满意度作为检验日常工作的标准，确保为读者提供良好服务。

　　一是依托区图书馆资源优势举办与读者面对面交流活动。区图书馆先后举办举办“少年梦·航天情”航空航天科普体验、诗文朗诵、中老年电脑培训班等活动12场次，进一步提升了服务水平。

　　二是依托尼山书院举办民俗活动。成功举办“新春送福”活动，春节前夕为广大读者送福添福；举办“窗花朵朵开”年俗系列活动，旨在发扬我国传统剪纸文化，为爱好剪纸的小读者们提供自我展现的舞台；举办第三届青少年《论语》书法作品展，交流书法心得，汲取国学智慧。

　　三是依托社区图书分馆举办亲民为民活动。今年来，社区分馆充分发挥扎根社区、贴近群众的优势举办各类读者活动达66次。如举办各类读书交流会、中老年电脑培训班、与传统节日相关的民俗文化活动、儿童手工趣味活动及亲子阅读活动等。

　　四是建设数字资源及网络服务平台。2017年初，区文化局陆续购买了四台歌德电子书借阅机，分别安装在图书馆、历下大厦、区政务服务中心。读者扫描二维码并安装超星移动图书馆客户端后，只需在电子书借阅机屏幕上选择心仪图书，扫描图书封面二维码，便可将该书至手机，免费体验高清电子阅读。

　　2017年以来，区图书馆读者流通量约7万人次，图书借阅量达75135册次，新办“一卡通”借阅证3120张。(区文化局  郑云  林郇  文媛)