济南市强化基层领导接访工作

针对基层接访信息不对称等问题，我市要求，8月起每月28日，区县、街镇领导下个月的接访计划将在网上统一公布，使群众充分知悉有问题该由谁负责处理、应当向谁反映；同时还要做到“五个公开”，谁接访谁就包案解决、一包到底。

市信访局按照市委、市政府要求，制定下发了《关于进一步加强和规范领导公开接待群众来访工作的通知》，提出基层领导接访全面覆盖、公开务实、包案化解等要求。通知要求，自8月份开始，区县领导干部下个月的接访计划，将于每月28日在市信访局门户网站、区县政府门户网站、区县信访接待场所统一公开公示；街镇领导干部下个月的接访计划，将于每月28日在区县政府门户网站、街道信访接待场所统一公开公示，并在所属村居、社区同步挂牌公示。

此外，基层领导干部接访要做到“五个公开”：公开接访时间、公开接访地点、公开接访领导姓名、公开接访领导职务、公开接访领导分管工作。对一时不能解决的问题，主动约访、下访、回访，及时听民声、知民情、解民忧，按照“谁接访、谁负责、谁包案”的工作原则，由本人包案解决，一包到底。