市总工会开展职工心理健康服务受欢迎

“遇到尽力救治却无效的患者，心里会感到自责、情绪低落。请问老师，如何调节这一情绪？”“老师您好！年前回乡后，经历了两个月的居家隔离。现在武汉解封了，村里也解封了，但我们还难以走出来，存在怕感染、怕出去、怕见人的心态，工作生活没有规划，干起事来也不能投入，我该如何调整？”……这样的困惑，在我市疫情防控一线广大医护人员和平遥县武汉返乡人员当中并不少见，但经过市总工会请来的专业心理咨询师线上疏导后被逐一化解。新冠肺炎疫情发生以来，市总工会举办线上心理疏导培训班，邀请专家为职工进行心理健康服务，受到了广大职工的欢迎。

疫情发生以来，一些职工产生了一系列心理应激反应，包括复杂多样的情绪体验和各类心理生理反应。为应对疫情期间广大职工存在的情绪、行为、认知方面的焦虑、失眠、恐慌等身心困扰，确保众志成城打赢疫情防控阻击战，市总工会第一时间落实省总工会、市委为打赢疫情防控阻击战的安排，投入资金用于购买防护物资。同时在精神上关心职工，特别是对参与疫情防控一线的医护人员和武汉返乡人员，积极开展形式多样的社会心理服务。3月份以来，市总工会在11个县（区、市）和综改示范区晋中开发区全部开通心理咨询服务热线，邀请心理专家进行在线授课，释疑解惑，对抗疫一线的医护工作人员和平遥县武汉返乡人员开展心理健康服务。

针对抗疫一线医护人员，专家从面对困难如何做情绪的主人、情绪是如何产生的、如何管理自身的情绪等方面进行授课，并教大家要改善认知模式，正确对待心理压力，平衡自我心理，保持健康乐观心态，做到快乐工作、健康生活。针对武汉返乡人员反映的外地人“标签”化等导致产生自卑、难受心理的问题，以及怕孩子上网课玩手机的心理负担，咨询师从心理学角度进行了耐心细致的解答。截至目前，市总工会共为一线1800余名医护人员与300余名武汉返乡人员有针对性地举办了线上培训，为战胜疫情、提振信心、助力复工复产作出了积极贡献。

在市总工会的安排和部署下，全市各级工会也纷纷行动起来，展开了一场心灵抗疫战。据不完全统计，全市开展活动60余次，覆盖面达1万余人次。接受培训后，广大一线医护人员及武汉返乡人员纷纷表示，精彩的讲座让大家备受教育和鼓舞，他们对市县两级工会的关怀关爱表示诚挚的敬意和感谢。

“市总工会将继续本着竭诚服务职工、助力企业复工复产的宗旨，开展形式多样的心理咨询服务，引导广大职工群众正确面对疫情带来的影响，积极化解疫情后的创伤和应激反应，进一步提振职工的信心和决心。同时，充分发挥心理咨询基地和咨询师队伍的积极作用，使职工的心理更加阳光、自信、充满活力，使心理咨询服务融入到日常工作和生活，更加常态化、经常化，促进全市经济健康发展。”市总工会副主席程美芳说。