盐城推行军旅荣归一件事改革让军人退役无忧

日前，从部队退役归来的王强来到盐城市盐都区政务服务中心“军旅荣归”一件事服务专窗，仅用半小时成功办结了退役报到登记、预备役登记、义务兵家庭优待金等9项业务。“听战友说起过，以前办理这些业务要跑好几个部门，几天时间都办不下来。我很幸运，享受到了‘一站式服务’的便捷，一个窗口就把所有事项都办好了。一步到位，只跑一次，让我们到地方后也能感到‘军事速度’”。

去年10月，盐城市在该区试点“军旅荣归”一件事、一次办改革工作，就办理军人退役事项，精简申报材料，编制服务指南，在政务服务中心设置退役军人“一件事”窗口，构建起一窗受理、全程帮办代办的线下“一件事”运行模式。改革后，退役军人登记事项由至少跑7个部门变为只到一个窗口，办件材料由19份减少到9份，精简率52%，全流程办理时间由19个工作日压缩至3个工作日，效率提高84%。

在总结试点经验的基础上，盐城市于7月14日出台《关于全面推进“军旅荣归”一件事改革的通知》，在全省首推“军旅荣归”一件事进行三个方面改革：

设置综合窗口

设置军旅荣归“一件事”综合受理窗口，将退役登记、技能培训、预备役登记、组织关系转接、一次性地方经济补助、伤残抚恤关系转移、恢复户口登记、兵役状况变更、双拥公交卡申领、社保、医保等11个事项合并为“一件事”，由一个窗口受理承办，关系到各部门的事项，由窗口实行线上流转、联审联办。

整合办理流程

将11个事项整合为退役登记、退役落户、社保医保接续3个环节，每个环节由一个牵头部门，建立跨部门联办工作机制，形成工作合力。

精简申报材料

将原来需要的19项材料整合为9项，退役军人只需向窗口一次性提供退伍证（复员证、转业证）、行政介绍信、组织关系介绍信、军人身份证、养老保险接续信息表和参保凭证、医保个人账户转移凭证、本人***，无需再提供其它材料，部门需要备份的材料一律通过信息共享和电子证照传递。

在现行改革的基础上，盐城市还将依托“我的盐城”App、江苏政务服务网盐城旗舰店、江苏政务服务App等网上受理平台，开发增加线上“军旅荣归”一件事业务办理系统，申请人通过系统发起业务申报，经办部门进行联审联批，申报数据通过各部门业务系统进行核查后提交至“一件事”系统，或通过市大数据共享平台进行内部核查，实现流程交互、数据流转、资料共享，实现“不见面”登记。