创建四个满意活动强化服务管理意识
为认真贯彻落实《织金县文明委关于关于在窗口服务行业创建“四个满意”活动实施方案》(织文明委〔2012〕1号)文件精神,,工能局在局四楼会议室召开了动员大会,会议由局党组书记刘伯伦主持。 会上,刘伯伦书记传达了《织金县文明委关于关于在窗口服务行业创建“四个满意”活动实施方案》文件精神,并对我局如何开展创建活动作了讲话。在讲话中,刘书记指出开展创建活动是为了进一步提升干部职工文明素质,优化发展环境,塑造讲文明、重礼仪、诚实守信、热情好客的良好形象,以迎接第七届旅发大会为契机,结合“满意在织金”活动,推动全国优秀旅游城市创建、全省文明城市、卫生城市创建工作步伐,努力提升行业文明创建水平。 会后,工能局结合工作实际,成立了以局党组书记为组长的活动领导小组,制定了开展创建活动实施方案,确定了工能局的“文明优质服务示范单位”标准、“文明优质服务示范窗口”标准和“文明优质服务标兵”标准,以开展“四个满意”创建活动为载体,促进干部职工文明素质进一步提升,服务环境进一步改善,提高群众和游客满意率,树立窗口服务行业良好社会形象,为迎接全省第七届旅游发展大会的召开,推动织金经济社会又好又快、更好更快发展营造良好的社会文明环境。
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