区社保中心召开矛盾问题和安全隐患研究分析会

春节临近，为全面排查社保工作领域风险隐患，在源头上防范和化解重大风险问题，确保节日期间安全稳定。1月31日上午，区社保中心组织各科室负责人召开矛盾问题安全隐患工作研究分析会，对近期安全维稳和矛盾排查工作再强调再部署。

一是聚焦矛盾隐患，增强风险防控意识。社保工作是涉及民生基础、社会稳定的重点领域，各科室要高度重视矛盾问题和安全隐患排查整改工作，结合业务经办工作实际，全面梳理涉及群众诉求强烈或容易引发矛盾问题的风险隐患，聚焦矛盾问题抓早抓小抓苗头，研究制定针对性地解决办法并限时整改到位，确保不发生影响安全稳定的事件和问题。

二是有效预防应对，健全完善长效机制。通过全方位、地毯式摸底排查，全面掌握本部门各类矛盾和风险隐患，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”原则，重点排查涉及已征地人员非规范进保、社保关系转移接续等方面的矛盾风险和安全隐患，对排查出的问题实行清单式管理，确定责任领导和责任人，组织开展矛盾问题专项整治，同时进一步健全完善矛盾风险定期排查、研判预警、信息报告、责任追究等机制，不断提高风险管控工作水平。

三是压实工作责任，切实解决疑难问题。通过深入排查、有效化解、重点整治，逐步消化历史遗留难题，妥善解决群众合理诉求，确保矛盾纠纷调解率和群众满意率不断上升，矛盾类事件发生率和投诉举报类事件发生率逐步下降。围绕服务发展、改善民生的工作大局，着力防风险、破难题、补短板、夯基础、强服务、树形象，打造安全诚信、高效和谐的社保经办服务体系。（区社保中心）