东站街道东站社区主动预约闲时办公暖心举措服务民生

    从实行错时上下班开始，东站街道东站社区严格落实早7时30分至晚19时错时上下班要求，始终坚持社区灯亮着，办事门开着，让市民不用再请假来办事！
    东站社区在实施措施上下班的同时还制定新举措，实施电话预约式服务。社保干事赵振霞采取主动电话预约，提醒居民保险续交、领取回执单、签字认定，将服务办事时间约在下午5点以后，居民下班之后可以直接到社区办理相关业务避免居民请假或是走冤枉路。
    过去因为工作时间“冲突”，居民到社区办事不得不向单位请假。这样的“错时服务”确保了每个时段都有工作人员在岗，居民来了随时都能办业务。这种即到即办、主动预约，从“窗口”被动服务到主动预约暖心的新举措，最大限度地发挥社区便民服务作用。让居民感受到社区的“暖”，做为居民真正细致入微服务的“娘家人”。