城管执法局四步走打造国际化营商环境

　　年初以来，城管执法局深入贯彻落实市第十三次党代会精神，将优化营商环境作为工作的重中之重，通过下基层，进企业、送服务、解难题等多项举措，下大力度找准影响营商环境的突出问题和薄弱环节，持续深化企业服务，不断提升服务水平。

　　东北国际医院坐落于浑南区奥林匹克公园南侧，是沈阳“十三五”规划的重点项目，也是浑南区政府高度关注的惠民工程之一。2月4日，医院正式开门接待患者，进入试营业阶段，但由于垃圾清运车辆短缺，医院配套建设的生活垃圾压缩粉碎设备无法启动，造成大量生活垃圾堆积在停车场，给医院的正常运行带来不良影响。2月28日，区城管执法局赵胜志局长带队到医院进行调查走访，就医院试运行过程中遇到的困难与医院负责人进行深入交流。了解情况后，赵胜志局长立刻召集相关部门责任人，现场办公，约来为浑南老城区环卫作业提供服务龙马华清公司负责人，共商对策。经协调，龙马华清公司表态，马上组织人力、物力为东北国际医院清运现有积存垃圾，临时应急性在医院地下停车场投放垃圾存放设施，保证垃圾及时清运，医院运转不受影响，并承诺在生活垃圾清运方面长期为东北国际医院开辟绿色通道，协助其建设配套设施，顺利启用垃圾粉碎设备，按标准规程帮助医院顺利步入垃圾日产日清管理模式。

　　一是领导干部“走下去”，把难题解决在基层。转变服务方式，不断加大服务企业力度，组织领导干部深入企业调研，采取现场办公的方式，了解企业发展的实际困难，找准影响营商环境的突出问题和薄弱环节。对企业反映的影响其发展的环境问题做到快受理、快调查、快处理、快反馈，为困难企业开辟绿色通道，帮助企业解决燃眉之急。

　　二是执法水平“提上来”，让服务优化到一线。规范执法流程，对执法环节和程序作出明确规定。落实“双随机，一公开”制度，尽量减少涉企行政处罚，以帮助解决和说服教育为主。凡是涉企处罚的，要严格遵循事前告之、事后公示、及时备案等相关规定。实行执法过程影音资料全程采集，推进执法流程信息共享，开发执法监管系统软件，加快实现执法行政处罚、行政强制网上运行，提高执法公信力与透明度。

　　三是业务管理“融进去”，用共同缔造理念指导工作全局。与企业搭建共建关系，在业务范围内帮助企业排忧解难。积极参与区城建重点工程建设，推进拆违助迁工作，为项目落地赢得空间。围绕优化项目周边环境，积极开展市容专项治理行动。建立垃圾处理配套设施，各个农村环卫所至少建立一座垃圾中转站，增加企业周边扫保频次，无偿***清运企业生活垃圾并实行日产日清，每季度开展一次企业周边环境卫生专项整治。

　　四是科学谋划“跟上来”，把发展优势展现给客商。加快智慧化城管建设步伐，提升公共服务效能与水平。搭建智能指挥平台，对环卫作业情况进行全程监管。建设积水监测预警点位15个，实施精准监控，确保雨情水情、雪情汛情可查可视。高质量推进全区景观绿化工程，加快企业、园区周边绿化建设，重点建设新引入企业绿化景观配套设施，绿化项目施工前主动联系所在单位，对企业大门、停车场出入口、消防通道口等绿化带开口进行预留，美化企业周围环境，竭尽全力为全区市民和投资客商创造更加惬意舒适、宜居乐业的生活环境和生产办公场所。

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