创新服务理念营造便民佳境

县社会养老和工伤保险管理局，以提升优质服务理念为切入点，实施了四项便民服务措施，让每一个来此办事的人都有如家的感觉。

他们在服务细节上下工夫。针对来次办事的人有一部分是上了年纪的利用有限的工作空间设置了座椅，提供了饮用水等，在工作方式方法上找差距，针对服务行业的特点，在强化工作人员服务态度和责任的同时，着重从全局人员的职业素养和业务技能上入手，进一步改进和完善工作方式和方法，在全局上下形成了人人争先、个个奋进的良好工作氛围；同时他们在规章制度上做文章，全员实行工作日时早上岗、晚离岗制度，特别是窗口人员在午休时间时严禁无人值守；在办事效率上严把关，缩短工作办理时限，确保每一件事快办、快结，让每一个来办事的人高兴而来，满意而归。