开发区国税局办税服务厅开展办税服务文明礼仪培训

                        　　近日，为进一步增强办税服务厅工作人员的规范管理意识，改进工作作风，提升纳税服务水平，开发区国税局纳税服务科利用中午休息时间，组织办税服务厅全体工作人员开展办税服务文明礼仪培训。
　　据了解，礼仪培训工作紧紧围绕国税工作的性质和特点，从仪表规范、服饰规范、语言规范等小环节、小细节入手，采用观看礼仪电教片、手把手教学、大厅现场演练等多种手段进行，深入浅出地将礼仪规范的理论与纳税服务工作相结合，从站、坐、行、蹲、手势等日常生活细节之处着手，增强礼仪的常用性。
　　礼仪培训收效明显。办税服务厅工作人员表示，在培训中获益匪浅，要把此次学习内容贯穿到日常工作中去，在工作中始终贯彻真心、细心、耐心的服务理念，努力将开发区国税局办税服务厅打造成“办税的第一窗口、服务的第一阵地、国税的第一形象”。                    

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