市中心医院在全省三级甲等医院运行管理评价排行中再居前列

牢记宗旨  追求卓越  勇创一流

　　9月12日，在省医院协会对社会发布的“辽宁省2014年三级甲等医院运行与管理排行榜”中，市中心医院在卫生服务、经营管理、员工价值三个一级评价指标均进入前五名，实现了“三项全能”；经营管理指标在连续两年夺冠的基础上再一次获得全省第一，获得“三连冠”，以综合排名第五名的好成绩在全省参排的59家三甲医院中脱颖而出。

　　本次排行榜的指标评价围绕政府主导、行业管理、患者体验、质量优先的原则，由省医院协会组织聘请第三方开展满意度调查以及对医院提供的经营管理硬指标的严格审核。在对一级指标分别排名的基础上，再对医院进行综合总排名，因此客观真实地反映了参排医院在患者心中的满意度和卫生服务等多项能力建设水平。

　　在卫生服务上，市中心医院以“科技、质量、安全、诚信”作为医疗服务的四大支柱，构建优质医疗服务平台，让患者满意放心。几年来，积极引进心脏外科团队，心脏搭桥手术及心脏瓣膜置换术以及先天性心脏病患儿的心脏手术，填补了我市技术空白。实施严格的“全员、全面、全过程”的质控体系，确保医疗质量始终成为管理的核心。充分发挥急救中心作用，在弓长岭等偏远区域设立6个急救分站，缩短抢救时间，更好地保证了患者在途中和院前急救中的安全。此外，大力建设全方位、多角度、广参与、大力度的医德医风构建体系、诚信服务监管体系、优质服务评价体系、综合服务考核体系，使医院的综合服务能力大幅度提高，社会公众对服务的满意度越来越高。

　　在经营管理上，运用“管理+科技”的手段，让患者安心。通过医院信息化建设，实现了以电子病历为中心的医疗文件信息化管理，以全程“一卡通”、电子查询、电子监控、电子屏蔽等手段，遏制医疗工作中的不正之风，充分保障了患者的各项利益。在群众最关切的医疗费用上，通过严格控制药占比、检占比等指标，努力降低费用以确保基本医疗全覆盖。通过先治疗、后结算，保证每一位患者都能做到病有所医。通过“三十核查”动态寻找药品的降价空间，主动与厂商谈判，在去年药品总体降价10%的基础上，今年又降低了6%，并把降价部分全部惠及患者。在经营管理上以正确的“义利观”为指导，在保证患者是最大受益者的前提下，通过严格的经营管理，财务管理、节能降耗和技术改造，降低医疗服务成本，努力增量、增效、增益。各项经营管理指标清晰明确，在严格的审核中经得起考验，受到审核专家的高度肯定。

　　在员工价值上，通过医院优秀的政治建设，充分发挥了公立医院的政治优势，把作为医改主力军的医护人员焕发出的积极性和创造力用于服务群众，让患者舒心。为了使全体员工在践行社会主义核心价值观上有更多获得感，医院努力提供建功立业、善行义举、慈善公益等活动载体。通过五年走遍全市每一个乡村的医疗卫生下乡、院内实施的九项惠民工程、刘胜阳爱心团队、志愿者在行动等活动，让每一位员工都有机会参与到活动中去，提升自身的综合素质。同时，医院在切实保障员工合理诉求、合法权益方面做了大量工作。在人事管理上，完成了从“官本位”到以“专业技术为本位”的改革，配套以效率优先、兼顾公平、按劳分配、按绩增值的工资分配制度，极大地焕发了职工的工作热情。坚持用“三公”选任干部，以“三戒”端正党风，为员工个人发展指明了方向，铺设了一条清洁通达的轨道。实现了合同护士与编制内护士同工同酬，率先在全市卫生行业落实了职工带薪年休假制度等，使员工在自身权益得到保障、自身价值得到确认的基础上，把务实、高效、廉洁的服务奉献给患者。

　　省医院协会已经连续三年推出医院运行管理排评价行榜。在这三年中，市中心医院不断进步，实现了“三项全能”，获得了“三连冠”。 市中心医院院长孙度表示：“在今后的医院建设中，将按照医改的具体目标，充分担负起公立医院的社会责任，发挥好公立医院的公益性，切实提高服务群众的硬实力和医院文化的软实力，为人民福祉和人民健康事业的发展做出我们更大的贡献！”

***：

相关文章: