好党员好支部打造窗口新形象树立党员新标杆

    宝山区房地产交易中心党支部以党建为引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断加强政治理论学习，提高党员队伍素质，完善工作制度，为全区房地产交易登记提供务实高效的窗口服务，先后获得了国家住建部的“房地产登记规范达标先进单位”、“上海市文明单位”、“宝山区基层先进党支部”等一系列荣誉称号。在每一个荣誉背后，凝聚了全体党员干部辛勤劳动的汗水，诠释了共产党员勇于担当、无私奉献的精神风貌，体现了党支部强有力的组织保障。

    锤炼班子建设 夯实基层基础

    以创建学习型领导班子为目标，加强领导班子的思想建设、党风廉政建设和能力建设，提升领导干部的整体素质和能力。坚持和健全民主集中制，充分发挥班子的集体领导作用，党支部书记作为第一责任人，定期召开支委会，与班子成员共同研究部署支部工作，充分发扬民主，相互听取意见，达到互相信任、互相尊重、互相支持的目的，增强了领导班子的凝聚力和战斗力。

    从严教育管理 强化党员素质

    狠抓党员队伍建设，定期开展政治理论学习、业务知识学习。采取开会学习、支部学习、小组讨论和撰写学习心得体会等多种形式，推动思想政治教育学习的扎实开展。同时开展社会主义核心价值体系、爱国主义教育等活动，激发党员干部的爱国主义情怀和无私奉献的革命精神。

    以提高党员队伍素质为出发点，将窗口服务作为中心重点工作来落实。在去年交易量持续高位的情况下，支部的每一位党员都勇挑重担、迎难而上，面对每天人流如织的群众，始终保持一颗为民服务的热心，高标准高质量地完成窗口服务工作。

    加强廉洁自律教育。定期邀请区检察院工作人员、局纪检书记等开展廉政教育讲座，预防职务犯罪和其他不正之风，树立窗口良好形象。

    践行“两学一做” 争做合格党员

    随着“两学一做”学习教育不断深入，党员们更加深刻认识到窗口服务工作的重要性，极探索、勇于实践，涌现出一批又一批业务精、觉悟高的优秀好党员。为切实维护当事人对房屋的合法权益，提高交易登记权属审核力度，党支部不断加强窗口力量，开设“党员示范岗”、“青年文明岗”，把好窗口服务的前沿关口，提升服务水平，提高群众满意度，树立共产党员的先锋形象。

    创新服务举措 细化服务内容

    为鼓励激发党员干部带头开拓创新、敬业奉献精神，面向社会作出十项服务承诺，坚持做到一周七天的窗口受理工作，增强跨前意识和主动服务意识，使党员充分发挥先锋模范作用。

    专为老弱病残等弱势客户提供人性化的服务模式，如“***服务”“窗口延伸”等一系列便民利民措施，党支部统一安排由工作经验丰富的党员专门值守绿色通道，树立以人为本的服务理念，以热情的接待、规范的服务成为中心留给客户的第一印象，为困难群众排忧解难。

    党支部不断探索新思路，推出了“现场预约”“自助取号”等服务模式，有效减少群众往返交易中心的次数和减少群众办事站立等候的时间，给群众提供了更为便捷的服务渠道。

    创新党建联建 拓展服务领域

    党支部积极推进与吴淞社区的党建联建工作，支部书记带领党员干部主动融入到社区大党建格局。在3月5日学雷锋日，党员志愿者积极参加吴淞社区便民设摊咨询服务活动，热情地向前来咨询的市民提供房地产交易登记等方面的法律、法规、各项政策咨询，利用房产专业的知识，耐心细致解答群众提出的问题，让群众得到了满意的答复。党支部和吴淞新城居委会签订文明单位共建协议，建立共建机制，党员们主动为社区开展房产培训讲座，解决社区物业用房等房屋权属等问题，得到了社区居民由衷地赞扬。

    每年的“六一儿童节”，支部书记和党员们都会来到民工子弟学校—吴淞第一中心小学，和同学们欢聚一堂，观看同学们的精彩文艺演出，并送上的节日慰问，让同学们感受到社会大家庭的温暖。