市三医院推出十项便民新措施
交通大学第三人民医院近日在全院开展便民举措金点子征集活动,共收到各类金点子43条。这些金点子大都体现“从小事做起,从细节入手”的精神,对于深入推进医疗服务年活动、提升医院服务水平将发挥积极作用。经讨论决定,医院将以下十条列为便民举措:
一、缓解患者看病难,医院门诊周末不停诊,开出普通门诊方便患者就医。二、门诊大厅放置自测血压机,方便病人自行监测血压。三、所有检查室(CT、B超室、磁共振、心电图室)内放置梯形脚踏板,方便病人,特别是年老患者上下检查床。四、出入院处提供全年无休窗口服务,365天每天都能办理出入院手续。五、挂号收费处在每笔费用结束时,将零钱和所有收费单据从小到大叠放,再递给患者,不让零钱掉在桌面。六、药剂科提供“特殊药品寄存服务”、“拆零药品说明书服务”、在窗口设立“不良反应咨询台”、废旧药品回收箱,耐心帮助患者答疑解惑,规范患者家中废旧药品的处理。七、药剂科成立“药师志愿者服务队”,党、团员共同参与,利用自身休息时间,在医院门诊大厅为患者提供药学咨询服务。八、心功能室对行动不便、出门需要轮椅推行或者瘫痪在家生活无法自理的患者提供***拆装24小时动态心电图机的服务。九、新生儿重症监护室(NICU)在每周一、三、五下午探视时间前为患儿拍摄照片和录像,让父母能直观地看到宝宝的最新情况,缓解焦虑情绪,同时在每周三下午2点为患儿家属进行健康宣教。十、护理门诊为PICC留置管病人提供静脉保护套。