区南站管委办精细管理暖心服务顺利完成春运工作
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于2022年01月24日发表
一是加强组织保障。设立南站地区春运工作现场指挥部,24小时值守,负责春运工作形势研判、现场指挥、信息联络、安全保卫和应急处置。二是突出精细管理。加强春运客流态势研判,制定保障措施、安保方案以及应急预案,针对极端天气下大面积旅客滞留应急响应保障与教育、卫生、周边街道等详细对接,确保各项措施详实可行。三是创新暖心服务。联合相关单位开展“汇·爱”一路爱相随春运志愿服务、“情满旅途”系列保障活动,提供问询指路、秩序维护、票务协助、帮扶老弱、医疗咨询、应急补修、春联赠送等服务,提升旅客获得感和满意度。
(区府办消息)
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