普陀区桃浦镇让阳光照进百姓家

　　普陀区桃浦镇阳光威尼斯一期建造于2003年，总面积约35万平方，共有2986户，常驻人口约9300余人，其中党员352人，居民来源以自购商品住房、旧改动迁安置房、宅基地回迁安置房为主。大型社区“老大难”问题频出，居民对此有颇多抱怨。

　　今年以来，阳光威尼斯第一居民区党总支以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过社区党建引领社区治理，让阳光“照进”百姓家，当好百姓“贴心人”，小区社区环境得到进一步提升，各项评比指标正逐步向好。

　　【精准突破治理难点，加强基层信息化管理】

　　一、走深走实“四百”走访工作，关联党建与群众关切

　　面对居民群众对于居委会、业委会、物业公司“三驾马车”的不理解，居民区党总支书记鲍捷主动成为居委会和居民之间的信任桥梁——通过走访做居民群众的“贴心人”。

　　今年以来，依托“四百”走访工作，阳光威尼斯第一居民区党总支对居民区大规模开展排摸走访，了解民情民意，为两委换届选举工作奠定良好的基础。

　　二、科学管理工具，进一步优化治理机制

　　阳光威尼斯第一居民区班子成员以社区经验丰富的青年为主，通过给各自社工合理划分管理片区，对接各自负责的楼组长，建立小规模楼组长会议对接制度，采用“班子例会+楼组长会”的形式，以块带面第一时间传达关键信息。

　　在每周工作例会上，党总支书记鲍捷汇总分析走访中搜集的数据，并将问题分为“关键性少数”和“次要多数”两大类。一方面通过积极协商，解决较为容易的问题。另一方面利用量化管理工具，制作问题饼图和柱状图，通过可视化柏拉图分析法和二八法则，针对明确的目标，寻找可行性最高的问题，进行“破冰突破”。

　　【以党史学习教育为契机，以社区党建引领社区治理】

　　一、依托“红色议事厅”，实现自治共治的良性循环

　　阳光威尼斯一期小区的内部道路经过长期的日晒雨淋，出现不同程度的破损老化，下雨天时坑洼道路出现大面积积水，影响居民的正常出行。

　　为彻底解决这一顽疾，阳光威尼斯第一居民区党总支依托“红色议事厅”，多次召开协调会，将居委会、业委会、物业、区域化共建单位——普陀区民防办与社区居民有序串联起来，让“路面破损”这一社区治理的难点痛点问题在多方协商中，实现自治共治的良性循环。

　　二、行动上议事协商，服务上凝聚群众

　　借助道路修补工程完工的契机，“三驾马车”召集所有楼组长和居民代表，召开统一各方思想的大会。依托牢固的群众基础，小区一举将地下非机动车库智能充电及消费喷淋改造、电梯智能化梯控加装和道路整体翻新工程一并上马进行业主大会讨论，困扰小区多年的难题终于有希望一次性解决。

　　在维修电梯方面，社区通过一系列公开透明的操作，再次取得居民信任，在第一部试点电梯的维修工程完成后，后8部电梯维修工作顺利进行，为小区总结出一套电梯维修的“阳光”修梯方案。

　　【把好事办实，推动“我为群众办实事”落地见效】

　　鲍捷书记将普陀区提出的“三个一批工程”，放手交由社区干部去躬行实践，菜单化、系统化、项目化地提供政府项目。通过充分调研、民主协商、头脑风暴、可行性分析等标准化流程的把控，阳光威尼斯一期小区一年共计上报非机动车棚建造、社区党建议事角、垃圾分类宣传环保亭、家训家风文明长廊、播撒幸福希望的种子、党员公益维修队六个社区项目，并且在桃浦镇党委、政府的支持下，全部通过实施。

　　在***社区“老大难”问题过程中，阳光威尼斯第一居民区党总支既有效锻炼了班子队伍，又通过项目化的运作，总结出一套可复制、可推广的系统化和标准化的项目方案，把实事办好，办到群众心坎上。今后，桃浦镇将持续开展好“我为群众办实事”实践活动，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提升居民群众对于社区的认同感以及幸福感。