上海松江听意见、见行动、重实效有力保障居民安全用水

　　秉承“以人民为中心”的服务理念，结合当前夏季保高峰工作，松江自来水有限公司加强二次供水服务保障工作，听意见、见行动、重实效，进一步保障居民安全用水。

　　近日，公司在主动深入岳阳、方松、中山街道走访听取夏季二次供水保障工作的意见和建议的基础上，即刻行动，逐条对相关用水问题进行协调和落实，确保“我为群众办实事”工作落到实处。虽然在交流座谈中居民对二次供水改造后水质、水压以及应急处置的及时高效等给予了较高的评价，但公司高度重视每一个用户提出的意见，不放过任何居民关心的问题。“老百姓的事无小事”。公司成立工作落实小组，限时解决问题：针对个别小区的部分楼道立管钩钉因长期裸露在外有所松动的情况进行全面排查，避免水管震动引起的噪音；针对个别小区旧改时顶楼立管封堵在台风过后产生渗漏的情况即刻落实便民服务，***修补和维修；针对个别反映水泵房噪音、水泵房接电位置调整以及因供水区域界限未列入二次供水改造的需求等问题，安排技术人员前往现场实地查看排摸，并加快落实和沟通协调。目前，除一项正在协调沟通外，其余意见建议均已落实到位。同时，公司还对小区地下水泵房电力系统进一步完善保障措施，并推出水质信息公开等服务举措，进一步保障居民安全供水。

　　“一切为了用户的满意和健康”，松江自来水有限公司把学史力行落实在行动上，切实为群众办实事、做好事、解难事，充分彰显松江供水人的责任与担当。