开展物业服务领域整治***物业管理难题提升群众满意度
为规范物业服务企业经营服务行为,提升物业服务质量,提高群众获得感、幸福感和满意度,近日以来,住房和城乡建设工作专班部署开展全区物业服务领域专项整治工作,着力解决物业服务管理领域群众反映强烈突出问题,切实保护人民群众合法权益。
压实管理责任,突出工作重点。住建专班组织召开全区物业领域专项整治工作会议,坚持问题导向,制定专项整治方案,明确责任分工、整治重点及目标要求,确保各项工作任务落实、落细。
聚焦重点领域,深入走访排查。重点围绕物业服务管理存在的业主自治、保洁绿化、道路设施、停车管理、安全秩序、服务质量和关联领域等方面问题,逐社区、逐小区开展走访排查,根据排查发现的问题,逐条研究制定整改措施、整改时限,落实整改责任人,做到任务时限明确、工作措施到位、责任分工具体,确保整治行动不留死角、不留空白。
强化部门联动,守好“责任田”。树牢大局意识,充分调动辖区社会组织、服务机构、志愿者、驻区单位的积极性,共同参与社区治理,形成物业整治工作的强大合力,持续推进物业领域整治,建机制、出实招、求实效,切实解决好、化解好物业领域的种种突出问题,把群众的诉求落到实处,维护业主合法权益。
下一步,开发区将持续推进物业领域专项整治,站稳群众立场,把牢群众利益“安全线”,深入查找群众身边的突出问题,下大力气抓好整改落实,做到整治一批,提升一批,强化一批,用心用情用力解决群众的急难愁盼问题,不断提升群众幸福感获得感。