市人力资源社会保障局多措并举推动仲裁工作提质增效
六盘水市人社部门为积极贯彻落实党的二十大在完善社会治理体系方面提出的要求,促进劳动关系和谐与社会稳定,将法治精神与人文精神相结合,以公正高效的仲裁服务化解劳动争议。
一是柔性调解促和谐。按照“调为主、裁为辅、实为据、法为绳”的原则,找准仲裁案件问题着力点,抓住矛盾的关键点,寻找解决问题的共同点,通过“先调后立、先调后审、先调后裁”的办案方式,积极推行“一案四调”(立案前调解,开庭审理前调解,庭审过程中调解,仲裁裁决前调解),将调解贯穿于仲裁全过程,尽最大可能化解纠纷,实现劳资双赢。2023年以来,市县两级劳动人事争议仲裁院共受理案件394件,共结案396件(含上期未结案件数),仲裁结案率达99.75%,仲裁终结率(仲裁机构受理的案件终结在仲裁阶段的比例)达82.58%,比上年同期分别提高12.78%、3.71%。
二是阳光仲裁解民忧。按照“入心、入情、入理、入法”的要求,坚持“为民、惠民、便民、利民”的服务理念,提高窗口服务效能和服务水平。建立“仲裁+法援”机制,充分发挥法律援助在劳动人事争议调解仲裁工作中的积极作用,整合多方资源、形成共同参与、相互衔接的矛盾纠纷多元化解机制,及时、公正、高效、便捷地为当事人提供法律咨询、争议调解、仲裁指导等服务。针对农民工、“三期”女职工等特殊群体,积极畅通服务“快车道”,坚持优先接访、优先调解、优先受理、优先开庭、优先裁决。2023年以来,共接待来访群众1100余人次,为60余人次提供相关法律援助咨询等服务。
三是部门合作护民“薪”。建立劳动仲裁与劳动监察协调联动工作机制,形成联动维权合力,对于农民工工资争议纠纷,劳动监察机构协调成功后,符合劳动仲裁机构受理范围的,由劳动仲裁机构立即受理并适用简易程序出具仲裁调解书,实现案件快速办结。2022年通过该机制共处理案件184件,2023年截至目前共处理4件。
四是练好内功增本领。探索建立“大学习、大研讨”制度,实现全市仲裁业务同学习、疑难案件共研讨,总结挖掘工作的好做法、好经验和新成果,将涌现出来的先进典型、蕴含的先进理念、创新的工作思路、成功的工作模式提炼形成品牌,通过品牌示范效应,提升全市仲裁员业务水平,推动六盘水市劳动仲裁工作高质量发展。创立“工作简讯”专刊,定期刊载“工作风采”“经验交流”“案例分析”等,帮助仲裁工作人员不断提升专业技能。(市人力资源社会保障局 何牧)
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