亮承诺市人社局优化营商环境服务承诺

　　本网讯 为全面贯彻落实***、***关于优化营商环境决策部署和省委省政府、市委市政府的工作要求，对标先进地区标准，深入实施《优化营商环境条例》，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，做到“十必须十不准”，全面提高全市人力资源和社会保障部门服务企业、服务发展的工作水平，推进劳动力市场透明监管。现将优化营商环境服务承诺予以公开，敬请广大群众和社会各界监督。 

　　打造“互联网+人社”政务服务。推行23℃人社服务，241项人社服务全程网办，全部实现“跑一次”和“零跑腿”。持续推进“四减四办”、“立办快办”，精简审批环节267个，办事承诺总时限由6612个工作日压缩至12***个工作日，实现办事环节最简、办事材料最少、办事时间最短。 

　　帮助企业减轻负担。严格落实涉企社保费减免政策，将城镇职工基本养老保险单位缴费费率降至16%。免征中小微企业2-12月养老、工伤、失业保险单位缴费，免征大型企业2-6月养老、工伤、失业保险单位缴费。 

　　优化就业服务。支持市场主体在公共就业服务平台免费发布招聘信息。完善对劳动者求职和创业全程服务。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，在申请创业担保贷款时优先给予支持。符合条件的个人和小微企业，给予最高20万元、110万元、300万元的创业担保贷款扶持。深入推进“职业技能提升行动”。今明两年，安排不少于3500万元专项资金，开展职业技能提升行动支持企业开展新型学徒制培养，职业培训12000人。实施就业援助全程帮扶，完善***服务、集中服务、远程服务等便民措施。 

　　强化劳动力市场监管。加强人社领域企业诚信评价和日常巡查检查，完善以信用为基础的农民工工资支付保障监管机制。指导帮助企业妥善做好合同签订、劳动保护、分流裁员等方面工作。妥善化解劳动关系矛盾纠纷。劳动保障监察举报投诉案件结案率98%以上，拖欠农民工工资举报投诉案件结案率98%以上。 

　　为企业引进高层次人才服务。大力开展“院士专家企业行”活动，充分发挥企业引才主体作用，通过核心人才带动引进、高新技术项目合作开发、课题委托等方式，采取兼职、技术咨询（诊断指导）、担任顾问或“星期天工程师（教授）”等形式，为企业精准匹配引进紧缺急需高层次人才。完善“高层次人才服务卡”制度，为来我市工作的各类创新创业人才不计时间长短视业绩贡献在职称评定、科研立项、成果转化收益等方面享受同等待遇提供全方位支持。