西市区服务网格化撬动基层大治理

为有需求的群众理发、购药、买菜、调节各类矛盾纠纷……西市区以党建为引领不断推进社区网格化管理，打造服务群众“15分钟生活圈”，以“幸福快递”提升基层治理水平，增强群众获得感。

今年3月，西市区发展小区建立以楼栋管家、网格员和党员等为框架的“服务网格”，成为群众眼中的“幸福快递”。该小区楼栋管家徐国英告诉记者，疫情期间，有位居民生病需要开药，他就找到网格员去市第三人民医院把药取回来了。作为楼栋管家，把单元当成自己的家园，把居民当成家人，谁家太阳能漏水了，钥匙忘屋里了，他都能帮助解决。

和徐国英一样，楼栋管家了解群众需求，和社区网格员一起解决群众困难，党群关系更加密切，邻里关系更加和睦。

西市区清华街道党工委把基层党建与网格化服务管理有机结合，搭建124个网格，努力做到精细化服务。既有专职网格员，又有专业服务者，还有群众监督员，鼓励群众参与网格自治管理，确保网格管理全过程群众参与、成效群众评判、成果群众共享，以小网格服务大民生，创新大治理，发挥大作用。

今年以来，西市区不断完善网格化管理，把党群服务、志愿服务、便民服务送到群众最多、最需要的地方，切实推动基层党建工作和基层社会治理“服务前移、中心下移”，丰富“15分钟便民生活圈”。采取“党员带领+积分管理”的方式，广泛发动辖区退休的老技工、老党员成立志愿服务队服务群众，同时通过积分超市兑换奖品，激励和调动党员群众参与志愿服务的积极性和主动性。

西市区着眼把党建建在群众心坎里，不断延伸“15分钟生活圈”服务半径，将社区的一个个便民服务点打造成为基层党组织就近联系服务群众的新阵地，有效打通基层治理“神经末梢”。通过实施网格化管理，推动人往基层走、钱往基层投、政策向基层倾斜，着力解决居民群众生产、生活中的难点问题，打通服务群众最后一公里。

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