古隆中创建5A景区这些变化值得关注

   本报通讯员黄文 全媒体记者李兴会

　　游客服务中心启用停车更方便了

　　古隆中风景区宣布游客服务中心正式启用，将为游客提供更便利的停车条件。

　　据介绍，游客服务中心建筑面积超过，由游客服务区、配套商业区、数字化管理区等几部分组成，规划有2000个停车位，方便游客停放车辆。

　　湖北襄阳隆中文化园投资有限公司副总经理刘兴称，今后，游客再也不用淋着雨或晒着太阳在景区大门口排队买票了，游客可在游客服务中心购票大厅买票，然后乘坐景区的车辆往返景区。游客服务中心还有信息指挥大厅，有WIFI全覆盖，游客在安全和信息方面都能得到保障。

　　智能机器人伴游实现有问必答

　　为配合智慧景区建设，古隆中风景区正式上线了智能语音伴游系统。这是国内首个服务景区游客的人工智能机器人。机器人大脑中以大数据的形式汇聚了三国、诸葛亮、古隆中相关的文化背景知识，游客在隆中游玩时，产生知识疑问可以询问智能机器人，机器人会有问必答。

　　刘兴介绍，智能机器人伴游，并非把提前录好的语音放到后台，而是一个完全智能化的云服务信息服务功能，游客不管提出什么问题，智能机器人都可以通过云服务和后台主机服务提供内容丰富、多层次知识结构的回复，游客可以享受完全非人工的无缝服务。

　　公厕更具人性化女厕蹲位增加

　　很多游客外出旅游，最闹心的恐怕是上厕所，特别是女性游客。

　　记者了解到，如厕难题在古隆中风景区将不再是问题。景区新建公厕调整了男女厕所的蹲位比，女厕所的蹲位与男厕所的蹲位比例为3：2，以满足女性游客的需求。

　　同时，景区还首设“第三方”卫生间，男女均可进入。第三方卫生间里有站便、蹲便，还有坐便，满足各方面游客对如厕的需求。

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　　创景区创的啥

　　襄阳隆中文化园投资有限公司总经理顾浩称，创景区需要过九关，目前，古隆中风景区已过了三关。

　　创景区，创的是一个标准化的旅游体系，包括旅游交通的可通达性，服务设施的完整化和标准性，文明礼仪等软化服务的标准化等，目的是以创促建，提高游客在景区的舒适度。创景区涉及全市30多个部门。能否拿到这个金字招牌，年底可见分晓。