东西湖区扎实推进万名警察进社区

    每天早上一睁眼，东西湖区公安分局常青花园派出所民警胡志红就点开微信，查看有没有最新的留言或提问。“我组织了几个微信群，有为民服务群，有警民联谊群，有商家联动群。现在天气越来越热，居民和商户正好通过微信群来和我沟通交流。”他目前已经是7个微信群的群主了。

    今年3月15日，武汉市开展“万名警察进社区”活动，越来越多的民警走进社区、走进基层，帮助群众解决实际困难和问题，胡志红正是其中普通的一员。他在坚持深入一线走访群众之外，还努力学习新的互联网手段，运用互联网思维“网住”社区居民，更高效、更公开地为大家提供服务和帮助。

胡志红在社区游泳场所宣传安全知识

    随时在线为群众耐心解答疑惑

    四社区的李女士刚住进小区不久，想带着儿子转户口，却不知道自己的集体户口能否办理，于是给胡志红打电话咨询。在给予肯定答复后，胡志红详细说明了转户需要携带的资料。二十分钟后，李女士就来到了警务室。胡志红在审核完资料后告诉她：“您的资料非常齐全，今天下午就可以办理成功。另外，您可以扫一扫这张防骗防火防盗宣传单页上的二维码，是我的微信号，下次您有什么需要办理的事情，都可以微信联系我。”李女士有些惊讶：“有了微信我连电话都不用打了，胡警官真是时尚得很。”

    胡志红说，常青花园四社区的居民大多都是高学历、高收入人群，这些居民的思维十分活跃，自己走访了不少群众，发现他们都倾向于用微信沟通，于是他自告奋勇地建立起一座联通警民的“网络桥梁”。为了这座“桥梁”畅通无阻，胡志红24小时随时在线，居民都说他是没有私人时间的“透明人”。

    7月23日深夜11点，微警务室的群里仍旧热闹，网名“多多”的居民在群里询问购房落户政策，名叫“陶陶”的居民也在询问夫妻投靠迁户口的政策。胡志红在群里一一解答，该带什么，不用带什么，最简单的办理方法是什么，不厌其烦地给予回复，解答完毕已经是凌晨时分。

    为推广警民微信群磨平一双鞋

    武汉的夏天酷热难挡，10点钟正是太阳高升之时。胡志红说，这个时候正适合走访商户，因为大家都不愿意出门，生意冷清时，走访才能细致到位。

    沿街店铺检查均无异样，来到社区快递点，胡志红蹲下身子检查灭火器的压力表和有效日期：“您家这瓶灭火器过期了，这是去年2月份生产的，今年2月份就过期了。消防的事是关系到生命财产安全的大事，绝对不能马虎。”写好整改通知书后，胡志红和店主约定了下次检查的时间。

    下午3时，胡志红又来到常青花园游泳池门口，向居民发放防火防盗防骗宣传单页和居民微信群二维码。几位带着孩子的家长马上加入了微信群，“现在小孩放假了，安全防范很重要。”

    游泳池负责人杨教练看到胡志红，主动打了一声招呼。他说，“胡警官经常在下班后在这里给大家开展安全宣传，尤其是号召大家加入微信群，方便联系。”

    胡志红说，在游泳池门口宣传，是他精心选择的结果：整个社区里，夏天人群最集中的地方莫过于泳池，纳凉散步都会经过这里，所以这里的宣传效果最好。

    每天在社区里走访，对体力是个不小的考验。由于常青花园四社区建设时间较早，楼栋大多没有电梯，胡志红经常要上上下下。他每天的步数都在两万步以上，在微信运动的排行榜上排名靠前。一双皮鞋刚穿了四个月，鞋底的一侧就被磨平了。妻子心疼他早出晚归，还专门准备了一双新皮鞋放在汽车的后备箱里。

    46岁老兵自学练成新媒体达人

    晚上8:30，常青花园里的多数居民都已散步完回到家中，胡志红的工作却还在继续，甚至比白天更令他耗费精力：每天晚上，他都要用手机记录当天的工作日志，图文并茂地展现这一天的工作情况：居民的小纠纷成了无伤大雅的身边故事；“三防”宣传变成小学课堂里的必备课程；居民们反映的社区意见都被落实改善……这一点点一滴滴的工作被胡志红编辑后分享到朋友圈和各个工作群里，居民们每天都可以看到社区变得更美更安全的过程。

    今年46岁的胡志红六年前从部队转业，玩转手机和网络新媒体工具都是自学成才。他说，虽然自己每天要花很多时间在这上面，但是觉得很值得。“因为我用互联网的方法去宣传社区里这些正能量，就能吸纳更多的居民参与到社区建设中来。即使他们每天早出晚归，但还是可以通过网络、通过这小小的手机屏幕和整个社区产生互动。”