九龙事务局优化服务平台为民提供便捷服务
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于2022年07月28日发表
九龙社会事务管理局成立乡镇便民服务中心以来,通过优化服务平台、简化办事流程、推行集中办公等措施,为群众提供便捷的服务。
一年来,该局积极发挥便民服务中心作用。一是广泛宣传发动,通过印发便民联系卡、召开党员干部会等形式,使便民服务中心内容和运作机制达到家喻户晓。二是提升服务水平。在服务窗口摆放工作牌,可为群众进行证照办理、政策咨询等服务,方便群众办事。三是健全监督机制。将服务结果列入日常工作考核, 并设置意见簿,对工作人员办事情况进行评价。截至目前,便民服务中心为群众服务事项1100多件,群众满意率达100%。
[责编:廖常书 校稿:史天军]
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2023-09-08 13:50:34重新编辑