优化政务服务打造阳光优质便民高效的政务形象

12月20日，副县长沈红星一行来到县政务服务中心调研指导工作。

　　沈红星一行先后视察了县政务中心、县政务公开办、县优化办、县政府网站、县新闻网站、县社会求助服务中心、县电子政务中心、县长热线办，详细了解政务大厅建设、窗口工作以及县政务服务中心运行机制、日常管理、标准化建设和部门主动服务等情况。

　　自2009年起，县政务服务中心陆续承担起多项全县性工作。目前，已成为全省唯一的一个由八个单位合并而成的复合式政务服务中心，实行"一个班子、一套人马、八块牌子"的运行模式。近年来，县政务中心荣获多项省、市级奖，先后被评为湖南省政务公开工作先进单位、湖南省优秀政府网站、湖南省巾帼文明岗、株洲市创先争优先进基层党组织、株洲市政务公开工作先进单位、株洲市治理优化经济发展环境工作红旗单位、株洲市优秀政府网站、株洲市文明窗口、株洲市青年文明号、株洲市巾帼文明岗等。

　　在详细听取了县政务服务中心工作情况汇报后，沈红星指出，县政务中心等八个单位合并办公，整合了资源力量，提高了工作效率，降低了办事成本，极大方便了老百姓办事，认为县政务中心工作扎实、亮点纷呈、成效明显，工作成绩值得充分肯定。就如何抓好下阶段工作，沈红星强调，一要抓统筹。要在现有的良好基础上，进一步优化工作措施和工作方式，突出亮点、补齐短板，学会"弹好钢琴"，搞好统筹兼顾；二要优服务。行政审批和服务事项要切实做到"一站式"办理和"一条龙"服务，提高窗口办事效率，促进群众办事方便快捷，不断提高群众满意度；三要树形象。要全方位打造阳光、优质、便民、高效的工作形象，进一步做好新闻宣传工作，为炎陵树立良好的社会形象；四要减压力。要充分发挥职能作用，努力为政府分忧解难，减轻全县信访工作压力。要完善运行模式，着力抓好优化经济发展环境、县长热线、网格化管理等方面的工作，促使县政务服务中心整体进入良性循环的发展局面。

[责编：邹密 监审、签发：刘琦]