我县县长接待日接待群众400人
零距离接触,面对面沟通。是副县长盘晓文的信访接待日。一大早,盘晓文便来到县信访室,接待群众来访。
信访室洋溢着一片温暖的情谊。盘晓文认真倾听百姓呼声,与群众直接对话,并仔细记录。家住苏州路口的林秀成,为方便出行,想从苏州路口的斗笠河上自费建桥。但建设部门为了城市总体规划,计划从花园路口建桥。林秀成利用四年的时间,跑遍了多个部门,一直没有得到满意答复。在了解事件经过后,盘晓文耐心解释。同时,责成相关部门到现场进行勘察,尽快解决此事,给群众一个满意的答复。得到盘晓文的答复后,林秀成十分高兴, 盘县长回复我,要建设局领导一起到实地勘察,跟我们当事人一起协商,解决这个问题,我没有意见,十分感谢。
当天,盘晓文共接待群众14批40余人,上访事件涉及医保、教育、工作安置、山林纠纷等多个方面。对于能够当即办理的,果断予以办理,不能够现场办理的,全部转交到有关部门限时办理,真正做到件件有着落,事事有回音。
据了解,我县十分重视信访工作,确定每月的5日为县长信访接待日,县长、副县长轮流值日,面对面倾听群众呼声,疏导群众情绪,协调解决群众反映的各种矛盾和问题。自5月份起实施县长信访接待日制度以来,共接待群众百余批400余人,解决群众反映的问题近百个。