坪山区七一走访送温暖***慰问解心结

　　为充分发挥领导干部带头示范作用，做好退役军人的联系帮扶工作，6月30日上午，坪山区退役军人事务局领导带领权益维护部工作同志前往退役军人家中慰问，传递党和政府对退役军人的关心关爱。

　　坪山街道户籍老班长因身份待遇问题多次到市、区、街、社退役军人事务部门反映诉求。区退役军人事务局高度重视，成立了由分管局领导为包案领导的化解小组，深入其所在的街道、社区、居民小组了解情况，并入户走访，面对面听取当事人意见、诉求，了解当前案件化解情况，关心关爱当事人生活状况，掌握当事人思想动态。

　　慰问过程中，局领导与老班长进行亲切交流，唠家常、忆往事，了解他在生活方面存在的实际困难和问题。老班长深情回顾军旅生涯、追忆峥嵘岁月，讲述当年参加抗美援越的难忘经历。局领导对老班长提出的关于身份待遇问题进行耐心细致的答复，并向其宣讲退役军人相关政策和法律法规。通过耐心细致的答疑解惑、以案释法，老班长为退役军人事务部门对其诉求事项的重视表示感谢，对相关领导负责任的工作态度表示认可，并对现行的退役军人相关政策和法律法规表示理解。

　　坪山区退役军人事务部门成立以来，通过用心用情用力的工作，不断深化为退役军人服务本领、提升服务保障质效，把与退役军人之间的互访互动变成常态，以脚踏实地、真抓实干的工作作风为退役军人办实事、解难题，切实将退役军人的合法权益维护好、保障好。（信息员：谭慧敏）

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