自流井区地税局容缺接件服务提升便民质效
自流井区地税局容缺接件服务已于8月初开始推行。该措施系根据市地税局《关于开展涉税容缺接件服务事项的通知》要求,对辖区内纳税信用为A、B级的纳税人非即办涉税事项实行容缺接件,进一步提升便民服务质效。
一是迅速响应,加强管理
第一时间组织办税大厅全体人员进行集中学习,对可容缺接件服务的税务登记、税务认定、申报纳税等五大类18项税收业务进行仔细研读,准确理解掌握容缺接件服务的内涵、办理程序、核心资料和容缺资料,做好容缺接件服务台账登记,对容缺接件服务工作进行全过程、痕迹式、可回溯管理,做到管理有序,规范服务 。
二是强化宣传,主动作为
通过办税大厅公告栏、微信公众号、税企QQ群、现场宣传等方式,全方位开展容缺接件服务宣传,使广大纳税人能够及时了解容缺接件服务。对现场办理涉税事项时符合容缺接件服务条件的纳税人,由办税人员主动提醒容缺接件服务便民措施,打印《税务事项通知书》告知其在2个工作日内提交容缺的非要件资料,并辅导纳税人填写《涉税容缺接件服务事项承诺书》,受到纳税人的一致好评。
三是优化服务,高效运行
设立专门窗口,由专设绿色通道窗口提供容缺资料补正接件服务,为纳税人开启容缺接件办理快速通道,二次补正资料纳税人可到专门窗口进行优先办理,在一定程度上节约了时间和成本。为纳税人提供人性、高效、便捷服务。