南海区政数局守初心担使命为民服务解决办事难题

跨城通办、容缺受理、证照联办主题……在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展期间，南海区政务服务数据管理局把行政审批改革作为重要部分。通过推出多项改革服务，南海区政数局把“为民服务解难题”落到实处，积极解决市民办事的“最后一公里”难题。

54个主题事项可享“打包服务”

     南海区民营经济活跃，市场主体众多，今年更成为全国百强区中首个市场主体数量突破30万户的区域。为推动全区行政审批改革向纵深发展，营造良好的营商环境及方便群众办事，今年初到4月份，南海区政务服务数据管理局先后推出了两批共9个证照联办主题事项。在主题教育期间，更是一次性新增了45个主题，涵盖餐饮单位、美容美发、游泳场所等多个办证需求旺盛的细分行业。

    该项改革打破了部门行政壁垒，形成“共享互认资料、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”联审联办机制，倒逼审批效率进一步提升，方便企业和创业者办事。“以前市民或企业要办理这些事项，可能会不清楚自己具体要找哪些部门，或者需要分几次跑好几个部门，耗时费力。”南海区政务服务数据管理局副局长高向伟介绍，这样的情况如今已发生了很大改变，“我们将每个主题涉及的事项都打包，让市民办事‘一趟清’。”

    现在，市民或企业只需到区或镇（街道）行政服务中心证照联办窗口一次性递交有关证照的申请材料，窗口人员将会把申请人的资料统一录入系统，并将申请材料分发给相关联办部门，从而实现“一窗收件、内部流转、同步审批、统一发证”。目前，该项改革已接收到申请办理接近400例。

      多措并举全面提升“南海速度”

     在主题教育开展期间，南海区政务服务数据管理局还针对工程项目落地难问题，推出相应的审批制度改革，实施“模拟审批”、标准地建设、施工图联合审查、告知承诺制度等改革措施，并推动工程数据资源整合共享，进一步规范工程建设项目全生命周期管理。该局组建了一个微信工作群，有需要的企业可进群咨询并得到相关部门工作人员的指导，以贴心服务推动项目早落地、早开工、早投产。

    据统计，今年4月1日至11月4日，南海区工程项目平均审批用时为24.7个工作日，较全市平均用时缩短25%；平均跨度用时35天，较全市平均水平缩短40%，位于五区前列。与此同时，南海区政务服务数据管理局也推出了第八、第九、第十批合共420个跨城通办事项，第六批容缺受理事项共148个，第八批全区通办事项共72个，群众办事变得越来越清晰和便捷。

   现时，南海推进“数字政府”建设，其中“城市大脑”项目被视为重要的支撑平台。“通过把南海整个社会的经济、产业、地理环境等相关数据整合变成数据库进行分析，为全区经济发展研判、社会治理决策提供科学数据支撑。”高向伟表示，作为牵头部门，南海区政务服务数据管理局正全力完善“城市大脑”建设，全面提升“南海速度”的质量和水平。

     来源：珠江时报/记者：李翠贞 /通讯员：钟婷婷 钟浩欣