禅城区司法局举办调解业务培训班

为进一步规范诉调、交调和商事调解业务运作，提高我区专职调解员、商事调解员和镇（街）调解员的工作能力和水平，6月27日上午，禅城区司法局举办调解业务培训班。禅城区属专职调解员、禅城区商事调解员、各司法所所长及负责调解的工作人员共40多人参加了培训。

培训分两个时段进行：第一个时段，针对区属专职调解员，由区司法局基层科毛联合同志根据预先到各调解室检查了解到的情况，查摆每个专职调解员调解卷宗中存在的突出问题，谁的问题由谁认领，然后针对问题提出相应的解决方法。同时，挑选了专职调解员自己经办的若干个典型案例，让大家互相传阅学习。

培训的第二个时段为集中授课，专职调解员、商事调解员和镇（街）调解员全部参加。授课老师由区司法局基层科毛联合同志和区法院民一庭田媛副庭长担任。毛联合同志以《理清8个概念 遵循4个要求 规范使用12种调解业务文书》为题，将理论与实际紧密结合，提出每个调解员如果想真正成为调解工作的行家里手，必须深刻理解三大调解、调解优先、司法确认、民间纠纷、拒绝调解、调解不成、调解成功、解决纠纷8个重要概念，在调解工作中遵循坚持原则、明法析理、主持公道、快速高效4个工作要求，并规范使用调解申请书、调解协议书、调解协议司法确认申请书等12种常用的业务文书。田媛副庭长以《实例解析调解的方法与技巧》为题，提出化解纠纷取决于三个决定性因素：利益能否平衡占60%，尊严有无维护占20%，怨气是否发泄占20%；从深入剖析自己经办的实际案例入手，着重讲解了耐心倾听、情理疏导、换位思考、避虚就实、借力协调等调解方法和使用技巧。

上图为培训班现场

上图为区司法局基层科毛联合同志授课

上图为区法院民一庭田媛副庭长授课

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