群众利益无小事投诉问题快处理

安居乐业，只有安居才能乐业！近日，开江县住建局接状元府邸一业主电话反映，称其房屋客厅墙面空鼓。在接诉求后，县住建局立即组织人员，召集设计和监理单位深入现场，对该业主房屋室内室外进行了全面查看。通过深入分析，认为该房屋墙体出现空鼓现象，主要是由于施工单位未严格按照施工要求将外墙砖的浆料勾缝填满，导致下雨时雨水渗入墙面导致墙面空鼓。随后，县住建局责令施工单位严格按照施工要求限时进行整改。截至目前，该房屋墙面空鼓问题已得到妥善处理，业主非常满意。

住房是人民幸福生活的承载体，住房安全是人民的基本权益。县住建局举一反三，不断加大“群众最不满意10件事”整治力度，切实加强建设工程的质量安全监督，严格把控工程实体质量，减少质量问题的发生，真正为广大人民群众创造一个安全舒适的居住环境，不断提升群众幸福指数。