冷广州速入急冻天气暖黄埔关爱救助不打烊

入冬以来，广州天气进入“低温+降雨”的急冻模式，连日来广州市夜间的最低气温更是接近零度。为实现精准救助，黄埔区民政局紧急启动极端寒冷天气救助应急预案，全区各街道全部进入紧急状态开展救助，区街面救助管理小分队每天15小时不间断对辖区高架桥底、河涌边、涵洞桥洞等重点地段开展拉网式巡查救助，努力劝导流浪乞讨（露宿）人员进站避寒，对不愿前往救助、避寒场所的受助者送上棉衣、棉被、热面、口罩等御寒、防疫物资，真情对待每一位流浪露宿人员，按照“联合巡查+重点蹲守+视频监控+社工（志愿者）参与+红棉热线”新模式为流浪露宿人员提供生活救助、医疗救治、送站受助、协助返乡等关爱救助服务。

救助站里过大年，携手相助共团圆

1月26日，接到群众黄先生电话报料称在我区港湾东一街有1人雨天撑伞露宿在树下，区救助队员立即行动，了解到该名老人为香港籍，由于疫情无法回到香港而露宿街头，在区统战、公安、侨务、黄埔街道等部门的共同努力下将该名老人护送至广州市救助管理站接受救助。入站后，区民政局还安排人联系老人在国外的亲属，主动沟通相关部门以做好其后续生活保障工作。春节到来之际，区民政局陈莉副局长专程前往市救助站为老人换上新衣、送上慰问品，老人高兴的竖起大拇指。

病痛无情人有情，寒冬救助释爱心

2021年12月27日晚，区民政局熊义民局长带队开展“寒冬送温暖”专项救助行动时，发现萝南桥底1名疑似肝病重症的流浪露宿男子陈某权（约55岁，河南商丘籍），现场劝导受助、治疗均无效，当事人心理消极，有放弃生命的想法。为此，局长亲自帮其披上棉大衣，救助队员送上食物、热水等生活用品，热心开展关爱救助服务，之后救助队员、社工和云埔街工作人员每天早晚对该男子细心照料，耐心开导，历经近10天时间的努力，陈某权改变了当初的想法并同意就医治疗。2022年1月6日，区救助队员将其护送至广州开发区医院接受救治。治疗期间，陈某权返乡愿望强烈，通过与陈某权侄子联系，我们按其侄子请求将陈某权送返河南老家。在尝试户籍恢复、疫情降级等待中，2022年1月23日傍晚，陈某权在医护人员和社工志愿者的细心照料下于医院安然离世。2022年1月26日陈某权侄子陈某军抵穗处理后事，了解到亲人在黄埔区政府各部门的关心帮助下走完了人生的最后一程，充满感激的连声致谢黄埔区政府流动救助的暖心关怀。

我为群众办实事，春寒庇护暖人心

“这些食物你拿着，里面的救助指引卡片你也留好，上面有我们的联系方式，你随时可以拨打我们的电话，身份证丢失让我们救助队员带你去补办。”“感谢你们对我的关心，谢谢你们。”“等我办好身份证，我就找个稳定的工作，安定下来。”这是露宿人员周某接受救助的情景。在巡查过程中，我们发现部分因就业困难而被迫“流浪”的有志青年，陈莉副局长在现场告知他们招工信息，暖声细语，帮助他们重塑信心，并安排社工及志愿者链接社会资源帮助他们就业。

寒潮救助行动中，区民政局注重配齐配强救助力量，联合公安、城管、卫生健康等部门，齐心协力，扩大巡查范围，延长巡查时间，做到及时发现、引导甚至护送流浪乞讨人员到救助机构接受救助或到定点医院接受救治。入冬前，为做好寒冷时期的关爱救助服务，黄埔区民政局提前储备了充足的棉衣、棉被、口罩、手套等御寒、防疫物资，并配送到全区16街1镇。发挥“社工+慈善+志愿”融合机制优势，首次提出“社工站+红棉热线”临时庇护场所关爱模式，保持16条“红棉热线”24小时畅通，开放了18个临时避寒场所，及时解决困难群众临时生活困难。2021年12月以来，共计救助流浪乞讨（露宿）人员88人次，派发御寒、防疫物资188份。

在此呼吁广大市民，您的一个电话就可以为露宿者送去温暖；您的一次告知就可以为流浪人员点亮回家的路。如果您发现身边有需要救助的人员，请您伸出援助之手，拨打82375025救助热线，黄埔区民政局将用心用情提供救助关爱服务，应救尽救，确保温暖救助“不打烊”，为求助人员筑起暖意融融的春寒庇护港。