公众应该如何配合流调市疾控中心专家集中答疑遇到流调不躲闪积极配合莫慌张

随着我市疫情防控政策的不断收紧，“流调”一词从幕后走向台前，成为大家眼下关注度较高的话题。看着官方公布的有关核酸检测阳性人员及其密接人员行动轨迹的流调报告，近期，不少市民朋友表示也有接到相关疾控部门的流调电话，“你好，是某某某吗？我是某某疾控的工作人员，您在某某时间曾到过某个地方，根据目前情况，您被初步判定为密切接触者，请您配合相关调查和管控措施……”不少市民以为，流调就约等于被感染或确诊。那么，到底什么是流调，流调都问啥？这项工作在疫情防控中有什么作用？公众应该如何配合？会保护隐私吗？记者联系了市疾控中心专家集中答疑。

什么是流调？流调都问啥？

流调是流行病学调查的简称，是指用流行病学的方法进行的调查研究。主要用于研究疾病、健康和卫生事件的分布及其决定因素，是传染性疾病和疫情防控的重要措施。流调是根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的一项重要工作。配合流行病学调查是每一位公民的义务。

专家表示，如果有市民接到流调电话，可能是因为你近期与确诊病例或核酸阳性人员有过密切接触，但是你又不知道自己在哪里接触过，所以流调人员将会问你以下信息，用来追踪病毒的传播路径。

流调工作需要获取的信息：

1.个人信息：姓名、性别、年龄、家庭住址、几口人等。2.健康状况：近期可有不适、是否就医、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测等。3.疫区旅游史、疫区居住史：去哪里旅行过、走过、路过的地方；何时是否居住在该地。4.病例密切接触史：同乘旅客近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众等（密接会由公共卫生专业技术人员进行科学判定）。5.交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船等。6.其他必要信息：任何对疾病防控有用的信息。

专家表示，流调的目的是为了切断病毒的传播途径，保护其他人不被传染，控制疫情传播。就是搞明白在过去一定的时间段（根据疾病的潜伏期来确定时间段），重点人群的行动轨迹、遇到的人和发生的事，获取病例或跟病例密切接触人群的健康，弄清楚暴露情况、接触情况、活动轨迹与就医情况等。寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，理清传播链，为判定密切接触者、采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据。

针对新冠肺炎如何开展流调？

专家介绍，首先根据实验室新型冠状肺炎核酸检测结果，对核酸检测阳性人员开展流行病学调查；流调的流程分为“现场调查”和“电话流调”两种情况，电话流调是现场流调的补充，两者相辅相成。

目前我市的这个新型冠状病毒肺炎流行病学调查由以下几部分组成：

1.市疫情指挥部下达流调指令

市疫情指挥部接到实验室核酸检测阳性结果后，下发流调指令给市疾控中心流调队。

2.流调队员开展流调工作

流调人员迅速集结，根据国家《新型冠状病毒防控方案》（第八版）的“新冠肺炎病例个案调查表”对阳性病例开展调查。

这个过程中最主要的是需要掌握阳性病例在发病之前14天的轨迹行程，目前我市流调由工信、公安和公卫三个部门共同参与完成。公安、工信提供阳性病例的市民“一码通”扫码记录、病人手机信号的轨迹，公卫根据这些数据资料对病例进行调查。通过病人的扫码记录，手机信号轨迹能够更加准确地帮助病例详细回顾个人轨迹和行程，尽可能地完善其行程轨迹，捕捉关键信息，最终逐步聚焦到所要寻找的密切接触者和重点场所上，为感染来源、感染途径提供有力的证据支撑。

3.撰写流调报告

完成对阳性病例的调查后，流调人员会尽快汇总信息，根据国家《新型冠状病毒防控方案》（第八版）的要求撰写专业的流行病学报告。

4.密接人员的管控

市疫情指挥部根据流行病学报告中判定的密接人员、次密接人员、重点公共场所等信息，给相应区县下达管控指令，区县接到指令后，尽快开展密接人员的管控隔离和相应公共场所的封控。

5.疫情分析

流行病学专业人员根据流调报告对疫情的聚集性、传染源、传播途径、可能存在的传播链、疫情的波及范围等进行综合分析判定，预测整个疫情的趋势，提供防控建议。

公众应如何配合流调？

专家强调，市民接到流调电话不要慌，被判定为密切接触者不等于一定会被感染。公众应仔细回顾近期行程，如实回答流调人员的问题，以便于流调人员能追踪到传染源。传染病防治法规定，刻意隐瞒流行病学史，造成疫情扩散的，可以追究其法律责任。确需集中隔离的，应听从工作人员指引，做好个人防护，按规定转运至指定隔离点。到达隔离点后，积极配合医护人员进行体温检测、核酸检测等工作。

流调过程中公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都是严格保密的。任何国家机关、社会组织和个人不得违法收集、使用、公开个人信息，收集或掌握公民个人信息的机构应当采取严格的管理和技术保护，防止信息被窃取或者泄露。提醒广大市民如遇流调人员登门拜访或电话、微信流调，一定要积极配合，主动合作。