要闻人民日报社再次聚焦临潼区区长专线

　　9月8日，人民日报社经济社会部副主任潘岗、陕西分社采编主任王乐文一行到临潼区调研区长专线运行情况。这是继今年2月22日之后，人民日报社对区长专线运行情况的第二次专访。
　　今年2月，临潼区在全市率先开通了区长热线，并同时公布了89名处级以上行政主要领导手机号码，以期实现政府工作与群众生活的“零距离”对接。运行7个月来，区长专线不仅以其办急事、办难事、办实事的特质而深受群众的欢迎，更在密切干群关系、化解社会矛盾、倒逼机关作风等方面发挥了积极的作用。
　　采访中，在听取了临潼区区长刘三民关于区长专线开通和运行情况的整体汇报后，潘岗、王乐文深入设立在区信访接待中心的区长专线办公室，实地查看和详细了解了区长专线开通的初衷、运行程序和实际成效等，并即席采访了区信访局、民政局、新丰街办以及区长专线办公室相关同志。
　　采访团认为，区长专线作为临潼区转变政府作风、提高行政效能的重要举措，在实际运行中既关心大事，也关注小事；既办理难事，又处理琐事，至始至终体现着浓厚的群众情结，是开展党的群众路线教育实践活动的一个创新平台和有效载体。
　　采访团建议，要进一步理顺体制机制，规范来电接听、交办、回复等流程，使区长专线真正成为干群之间的“连心桥”，成为群众监督政府工作的“意见箱”；要加强对群众来电中所反映问题的整理、汇总和分析研判，提炼问题共性，加强调查研究，制定长效解决方案，不断消除工作薄弱点和空白点，使政府行政更加科学、规范和快捷高效。

（信访局　樊维）