市检验检测中心实施五个一全力提升检测服务效能

    今年以来，市检验检测中心（以下简称中心）紧紧围绕“科学、公正、准确、满意”的工作原则，通过做好“五个一”，全力提升检测、计量服务效能。

    打造一个计量、食品、黄金检验咨询服务窗口。为着力完善检验检测服务平台，提供更好的检验检测信息，今年以来，中心向客户公布各项制度和收费标准。对有需求的企业客户提供食品、黄金检验检测的***计量服务，为黄金仲裁和食品出口产品单位提供延时服务，截至目前，共帮助企业解决急事检测服务30余次。

    完善计量器具、仪器仪表、电表和燃气表“一个数据库”检验模式。中心开通了“计量器具、食品、黄金和化肥与企业群众利益相关动态检测”模式，有效提高了群众的满意度。

    建立一批人才小高地，培养高新技术检定人才。为更好地建设人才小高地，开拓重点检测项目，中心开展了择优选拔优秀技术人员定向培训、考察学习交流。以提升核心技术骨干为重点，大力培育年轻检验检测人员，目前专业检验检测人才组合梯队己形成。

    落实一套计量、食品、黄金检验检测责任制度。为更好地落实责任制度，中心始终遵循“统一管理、分类监管、重心下移、层级负责”的原则，实行统一领导与分级负责相结合，对具体工作人员实行“定人、定责、定区域、定任务”方案。并积极组织“以事前的制度完善、事中的重点整治、事后的督促”为重点内容，认真落实责任制度，使产品质量检测覆盖全市各个区域。

    完善一个高标准计量、检验检测服务平台。为给客户提供及时高效的检验检测服务，中心建立健全了6项服务制度，提出8项工作要求，制定4项保密规定，完善10项服务承诺，真正打造了一个为群众提供“科学、公正、准确、满意”的服务平台。截至目前，中心实现了“零”事故目标，企业群众满意度达到了100%。