海阳市委政法委全面推行社区网格化服务管理
今年以来,市委政法委把服务居民作为社区工作的根本出发点和落脚点,最大限度方便群众,全面推行社区网格化服务管理,结合具体社情和地理位置,组织各镇区街道对原来的网格进行重新梳理、全面优化,将不同功能区划分成不同网格,进行分类管理,切实提升管理实效。
在东村街道北山社区,社区主任于莉莉告诉记者,社区内龙山街、嵩山街、海河路周边是老旧小区较为集中的区域之一,因建设年代较早,小区基础设施落后,路面也没有硬化,出行不便已经成为了周围居民的一块“心病”。在进行网格化管理后,这一问题得到了很快解决。北山社区拿出资金,历时5个月,将龙山街、嵩山街、海河路路面进行了全面硬化,不仅改善了小区环境,也极大地方便了居民出行。
东村街道工委副书记辛文远表示,目前东村街道已经给每一个网格配备了网格员并进行了培训,网格员每天利用中午、晚上等群众在家的有效时间进行走访,下一步,街道还将继续对网格员进行培训,提高工作技能,切实解决群众的困难,做到小事不出社区,大事不出街道。
在方圆街道阳光社区,网格化服务管理网络图、社区卫星平面俯瞰示意图、社区网格化服务管理工作制度等规章图表都被张贴在社区党群服务中心的显眼位置,前来办事的群众可以清晰地知道自家所属的楼栋长、网格员。
在阳光社区西哲阳小区韩敬江老人的家中,社区的工作人员正在进行入户调查,网格员王洪娜详细记录了房屋和居住人信息,还将写有网格员姓名、联络方式的网格化管理联系卡交给了韩敬江老人。
“我对阳光社区的工作总体感到很满意,像是国庆节等大的节日,阳光社区都会举办很多文化宣传活动,社区的工作人员也都任劳任怨、尽职尽责地工作。”韩敬江说,自己也对社区的文化建设、卫生保障提出了很多建议。王洪娜认真听取了相关建议后,在《民情日记》上对这次走访进行了详细记录。王洪娜告诉记者,专职网格员每天走访群众不少于半天,走访中要认真填写《民情日记》,通过加大走访频率和密度,加强群众联系,增进群众感情,及时为群众解决问题。
截至目前,全市11个城市社区共走访居民1300余户,调解矛盾纠纷30余起,为群众解决各类大事小事200余件,赢得广大群众的理解支持和积极配合。今年年底,政法委还将对社区网格化管理工作进行全面总结和检查验收,深入查找推进运行中存在的问题和不足,研究制定整改推进意见,不断巩固扩大社区网格化管理成果,推动城乡社区建设管理提升到更高水平。(实习记者 包孟雷 摄影报道)