优化营商环境问诊式诉前调解企业纠纷巧化解

2021年9月中旬，芝罘区法院收到了某建材公司诉某建筑集团的诉状。在指导法官的指导下，芝罘区法院调解委员会驻法院调解室的调解员当即联系原被告双方来法院调解室进行沟通，通过询问当事人和查看书面证据等形式了解到原告的诉求和被告的想法，让原被告双方面对面地沟通。

通过“问诊式”的沟通，了解到双方的争议点主要是买卖合同中的货款问题，调解员抓住主要矛盾，有针对性地让原被告双方表达出自己的想法和关注点。通过不懈地努力，最终促使原被告达成和解。此案中原告不再起诉，被告按照调解协议中的约定支付拖欠的货款，双方纠纷至此化解。

该案中指导法官和调解员的成功做法，使得各方当事人能够在最短的时间内解决问题，便有时间投入到新的生产生活中去，对于营商环境的促进作用十分显著。

此外，由于以调解方式结案，不引起上诉，节省了大量的人力物力和时间，从而达到提高司法效率。在调解过程中，由于充分讲明道理，分清是非，向当事人宣传国家法律和政策，能提高当事人的法治意识和思想觉悟，促使诉讼双方言归于好，化干戈为玉帛，从而增强广大公民之间的团结，对于维护社会稳定、优化营商环境有着极其重要的作用。