东城街道府前社区强化网格员业务培训提升网格化服务水平

为进一步推进府前社区网格化管理工作，促进网格队伍建设，提升网格化服务水平，3月1日，府前社区召开全科网格员培训工作会，社区网格员参

加培训。

会上，网格中心工作人员着重就网格员职责、网格服务清单、事件上报、平台使用等进行详细解说，指导网格员更好更准确地运用手机平台。同时，还强调网格员在日常巡查中，要做到公开身份、注意形象、认真工作、做好服务，时刻掌握网格动态，及时发现问题、处置问题。

会议要求，网格员要高度重视居民热线问题，回复时间要准时，认真做好前期准备工作，仔细研究具体的措施和办法，逐条、清晰的进行回复，确保语言准确，言简意赅;针对网格员视频连线出现的问题，网格中心也给出了相应的解决办法。各位网格员要切实增强责任意识和担当精神，及时发现问题解决问题，确保工作顺利进行。

通过此次培训再次明确了网格员的具体职责，加强了全科网格员的责任意识，提高了业务水平，为稳步推进网格建设工作，完善基层社会治理体系奠定了基础。