东营市公安局召开东营公安服务在线正式开通新闻发布会
10月15日上午,东营市公安局召开“东营公安服务在线”正式开通新闻发布会,市公安局党委委员、指挥中心主任于克强同志发布网站正式开通信息并简要介绍网站建设意义和主要服务功能。登陆网址,群众可以在网上办事、投诉,及时了解我市的警务动态。
今年以来,市公安局为积极回应广大人民群众对公安工作的新期待、新要求,切实提高公安机关行政效能,最大限度地方便群众、服务民生,对原东营公安互联网门户网站进行了全面扩版增容,更名为“东营公安服务在线”。新版网站整合了全市公安机关网上办事服务群、网上QQ警务群、警务在线交流群,主要设置了警务公开、办事服务、警民互动、警务宣传、民警生活五大版块。
“东营公安服务在线”具备六项功能。
全天候在线服务。为群众提供咨询、查询、表格、在线办理等服务。主要包括法制服务、户籍服务、出入境服务、网警服务、保安服务、治安服务、刑警服务、禁毒服务、消防服务、技防服务等9类45项办事服务内容,可以让广大市民足不出户、轻点鼠标,即可办理相关业务,不仅能够大大提高公安机关的办事效率,更好地方便服务群众。全市公安机关各相关警种部门将坚持全天候为广大市民提供及时、便捷的服务。
实时实现警务公开。设置了《公安新闻》、《警务公开》、《警务宣传》三大版块,重点发布我市公安机关发生的大事、要事、特事、新事,组织的重大活动、开展的重大行动,推出的便民利民新措施,以及所有除***事项以外的警务公开内容。
重大事项及时告知。开设了《警方公告》栏目,通过网络及时发布如:道路扩建修善改造、重大安保活动车辆绕行、车辆驾驶人交通违法、举行其他重大群众参与性活动等相关事项,提前让群众和网民周知、遵守、参与。
向群众发布预警提示。开设了《警方提示》栏目,主要根据适时社会治安动态,向社会公开发布一些警情预警、治安防范建议及对策、温馨提示等内容,最大限度地提高群众安全防范意识和水平,以便有效防范各类违法犯罪侵害。
接受市民投诉。广大市民如发现民警执法办案不文明、不规范以及对待办事群众态度差的情况,可以通过《办事投诉》栏目进行投诉,也可提出改进的意见建议。对群众的投诉事项,市局督察部门将及时责成有关单位作出答复。
警民之间交流互动。设置了《警务论坛》、《局长信箱》、《在线访谈》、《监督举报》和《建议意见》等版块,倾听群众的意见建议,接受人民群众和社会各界的监督。比如通过《在线访谈》栏目,市公安局定时组织各分县局、市局有关警种部门主要负责同志上线与群众面对面交流,现场答复解决问题。在“网上警务室”,群众可以实现网上报警、网上咨询、网上求助、网上交流。