高新区工商分局对136个重点项目实行绿卡服务
为更好服务高新区项目建设,确保招商引资、招商引智工作开展,高新区工商分局提前谋划,提前布局,对列入高新区重大项目的157个重大项目中的136个企业类项目实行全程绿色通道服务,把落脚点放在群众的满意度上,把精力集中到为企业解难题促发展上,全力服务山东半岛创新示范区建设。
明确责任分工。将136个重大服务项目按照科室职能、属地进行合理分工,确保责任到人、服务到位。从名称核准到设立登记,从年报申报到档案查询,从商标注册到消保维权,提供精细化全程服务,确保项目招的来、留得住、发展快。
严格落实工作制度。在登记窗口设置重点项目绿色通道,严格落实各项服务承诺,全面落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等各项服务制度。目前共开通绿色通道11次,提供***服务36人次,延时服务办理注册登记3户。
加强服务效能建设。工商分局自戴"紧箍咒",层层签订了"服务效能"责任状,积极组织服务效能督查队,以不间断地明察暗访为形式,以强有力的监察督导为手段,对行政许可、行政处罚、作风纪律、行政事务等行为进行督查,自我防范、自求提高、自改不足。对查访到的问题,一律严肃查处,严格问责。(张鲁溪 张春艳 邵文超)