创新模式服务居民

       本报桓台讯  今年以来，中华联合财产保险公司桓台支公司从客户利益出发，不断创新工作模式，采取客户出险协助、理赔时效跟进、赔款协助领取、理赔满意度回放等措施，提高了客户满意度。
       据了解，公司的具体措施有：接到报案后及时安抚客户，指导其处理现场问题；在客户递交索赔材料后，公司按规定的时效进行跟进督促，让客户及时领到理赔款；在理算核赔完毕后，公司会及时通知并协助客户领取赔款；在客户领取赔款一周内，公司将对客户理赔满意度进行回访。公司一位负责人说，公司始终秉承客户至上的理念，积极创新模式，推动了保险事业的健康发展。