桓台农行***服务解难题
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于2022年03月02日发表
近日,农行桓台县支行邢家分理处为瘫痪在床的崔鸣鹏老人***服务,解决了他的养老金提取难题,受到老人及其家人的称赞。
据了解,今年84岁的崔鸣鹏已重病瘫痪在床两年,由于存折消磁,无法取出按月发放的养老金,崔鸣鹏的儿子到桓台农行邢家分理处咨询解决方法。经咨询,按照规定,存折重写磁业务必须本人办理并留存影像资料。为保证养老金能够顺利提取,该处了解情况后,第一时间派出两名员工带着录像设备赶到崔鸣鹏的住处,高效及时地为老人解决了养老金发放难题。员工的热心服务,让崔鸣鹏及其亲属连连称赞。
近年来,农行桓台县支行一直秉承“客户至上、始终如一”的服务理念,打造“手握手的承诺,心贴心的服务”,想客户之所想,急客户之所急,让客户享受到专业温暖的服务。 (田耀 马青华)
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