书信表谢意一纸重千钧

    “书面证明我已经收到了，太感谢你们社区工作者了！”2月27日早上一上班，城区街道办事处商城社区居委会里传出了一阵笑声，社区工作人员王颖正在大声地读居民郭广杰从莱州寄来的一封感谢信，一大早大家就围在一起分享着快乐，在欢笑中开始一天的“快乐工作”。
    “小郭太客气了，书面证明收到了打个电话说一声就行，没有必要千里迢迢地写封信过来，我也只是做了任何一个社区工作者都会做的事。”王颖虽然这么说，其实心里偷着乐呢。
    事情是这样的。郭广杰是商城社区的一位育龄妇女，近几年，全家人都在莱州市做生意，常年不回家。在外地生活工作，郭广杰需要办理流动人口证明，而且需要到户籍所在地办理，这样，郭广杰就必须从莱州回来一趟。由于生意比较忙，郭广杰回来办理又不方便。正当她苦恼时，脑子里一下子闪出了一个名字——王颖。
    王颖是郭广杰所在的商城社区计生主任，熟悉社区计生工作，又是个热心肠，有什么事情找王颖，只要她能办到，总是一口答应。
“小郭把所需要的材料通过挂号信的方式邮寄过来了，我给她办好后，再将证明以挂号信的方式邮寄回去。这不，小郭连必要的费用都给我寄来了。”王颖说，一接到郭广杰的“求助”电话，她立马就去帮着办理了相关手续。
    据悉，城区街道商城社区坚持亲情服务，与育龄妇女的距离拉近了，计生工作的阻力减少了，与社区居民的心连在了一起。
“社区居民主动找我帮忙是对我的信任，也是对工作的督促。我想只要把育龄妇女的事情当成自己的事情来办，把育龄妇女当作亲人看待，多些耐心，多些换位思考，多些微笑，没有什么问题是解决不了的。”王颖说。        （张晓明 杨姣）