博山区司法局高标准打造公共法律服务体系实体平台

为进一步完善公共法律服务体系建设，搭建规范化公共法律服务平台建设，充分发挥基层司法所司法行政职能，近年来，博山区司法局按照省司法厅《山东省省级规范化司法所建设标准》文件要求，结合《山东省农村社区司法行政工作室建设规范》、《山东省司法行政机关标识应用规范（试行）》的标准，以打造“明星司法所”为导向，从“平台建起来”向“标准立起来”转变，全面推进司法所规范化建设，取得了阶段性的成效。

一、广建平台。建设区、镇、村建立四级公共法律服务实体平台，区县作为公共法律服务的综合“枢纽”和指挥协调平台，设置便民服务大厅、法治图书角、法治宣传走廊等多个功能区，为群众提供窗口化的法律服务。镇级公共法律服务平台依托司法所或社会便民服务中心，采用“前店后厂”的模式，沿街落地一面独立设立公共法律服务接待大厅，提供窗口化服务；大厅后方建立人民调解室、法治宣传室等功能室，与前台服务窗口相关业务挂钩，提供后台支持。村级层面依托各地村（社区）便民服务中心和覆盖全区的“一村一社区一法律顾问”制度，建立完善村（社区）司法行政工作室，为基层群众提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助受理等公共法律服务。

二、强化规范。以区级平台建设为龙头，加快镇级平台规范化建设的进度。一是积极为司法所配置各类办公设施。将专项经费全部用于基层司法所配置，截止目前，为所有司法所配备了新的办公桌椅、电脑、打印机等办公设施，极大的提高了司法所工作人员的工作积极性。二是统一规范司法所标识，全力打造司法所新形象。司法所标识直接关系司法所的外在形象，从一定程度反映了司法所的管理体制、工作机制和业务开展。博山区将司法所标识工作作为规范化司法所建设的重要内容，纳入全年责任目标进行考核，目前全区10个司法所全部悬挂了新的标识、标牌，对树立我区基层司法行政部门良好形象、提升社会认知度、方便群众办事、接受群众监督起到了重要的作用。

三、加强衔接。为加强不同层级实体平台之间的衔接，建立平台间共享资源、相互协作的机制。镇级公共法律服务工作站作为区、村平台间的桥梁，接受区公共法律服务中心的业务指导，两级平台及时共享工作信息。同时，在服务资源上相互支持，镇级中心遇到疑难问题可以请求区法律服务中心支持。如镇级平台无律师值班时，确保有专人负责远程法律咨询视频平台的操作，即可通过QQ视频，与区级中心值班律师进行视频连线，开展远程视频法律咨询。

今年以来，在各镇（街道、开发区）党委政府的大力支持下，通过以上方式共池上镇、山头街道、白塔镇、城西街道等4个司法所的办公场所进行了改建，均达到了省级规范化司法所标准。