市政务中心公积金窗口坚守岗位全力保障群众办理公积金业务

在疫情防控期间，市政务服务中心公积金窗口全体工作人员勇于担当、积极作为、热情服务，在全力推行“网上办、掌上办、电话办”等不见面审批的基础上，对确需到大厅办理业务的单位和职工实行“帮办代办”和预约办理，开辟“绿色通道”，加快办理速度，提高办理效率，受到办理单位和职工的一致好评。

积极指导，帮办代办

2月3号，节后上班第一天，不少群众到窗口现场办理公积金业务，经了解这部分群众不会在网上办理公积金业务，但又急需提取住房公积金，为避免办事群众扎堆聚集，窗口工作人员立即引导办事群众到自助业务办理区，并指导他们自助办理公积金业务。疫情爆发以来，公积金窗口工作人员除积极宣传防疫工作外，还指导帮助一百多名职工通过网络办理公积金业务，对预约前来窗口办理业务的单位和职工，工作人员会提前详细告知材料、流程、注意事项等，避免出现人员聚集情况。

网上业务，即审即批

春节假期前，公积金窗口就积极开展前期准备，畅通网上业务办理渠道，加大宣传力度引导群众线上办事。疫情爆发后，网上办理业务量剧增，工作人员抓紧核对相关信息，确保疫情期间公积金业务办理不受影响。

在做好本职工作的同时，公积金窗口全体工作人员还积极捐款，以实际行动为抗击疫情贡献力量。每一滴奋斗的汗水都会催生出明艳之花，每一次奋勇的振臂都能汇集成驱霾之力，公积金窗口将坚定信心、立足本职，在做好疫情防控工作的同时，继续为广大服务对象提供优质、高效的公积金审批服务。