延伸服务多点通办开启企业登记三位一体式服务
“本来只是想咨询一下,没想到这么快就办好了,真是太感谢你们了!”徐先生欣喜地说道。
近日,周村清泉药店经营者徐先生到周村区行政审批服务局大学城园区分局咨询个体工商户注销事宜,因其家住在周村城区,药店在南郊镇,本人在北郊镇上班,为了方便想就近办理个体工商户注销。了解具体情况后,工作人员立即通过“延伸服务多点通办”绿色通道为其办理了个体工商户注销业务,为徐先生节省了大量的时间。
为打通服务企业群众的“最后一公里”,实现政务服务“下沉下移下放”,周村区行政审批服务局积极探索实行“延伸服务多点通办”服务模式,通过完善“多点通办”工作机制、设立“多点通办”工作专班、提供“多点通办”邮寄专递,开启企业登记“三位一体式”服务,使审批效率驶入政务服务的快车道。
完善“多点通办”工作机制。制定了《周村区政务服务“延伸服务多点通办”工作实施细则》,对企业和群众提报的申请,无论营业地址或执业地点等是否在受理机构所在区域,均无条件受理,同时做好业务受理和证照发放,真正实现“就近办、马上办、一次办”,办就办好。
设立“多点通办”工作专班。按照属地化管理和“谁受理、谁发证”原则,成立以局主要领导、分管领导及局各科室、各镇审批服务所、大学城分局等负责同志为成员的工作专班,打造专项工作专班负责,专项业务专班服务的工作模式,切实提高政务服务效能。
提供“多点通办”邮寄专递。在区域内实行多点通办的事项邮寄服务,提供“多点通办”邮寄专递,让群众“少跑路、不跑腿”即可享受到时间、空间、服务“三位一体”的政务服务。
下一步,周村区行政审批服务局将持续深化细化优化“延伸服务多点通办”服务模式,通过政务服务的“下沉下移下放”打造企业群众近距离服务圈,不断增强企业群众获得感和满意度。