市工商局曹范工商所两个结合开展消保维权工作
市工商局曹范工商所两个结合开展消保维权工作。市工商局曹范工商所结合辖区实际,加强12315消费维权品牌建设,搭建“快速受理、快速处理、快速反馈、快速评价”的运转平台。一是推进“12315”网络“五进工程”与消费维权相结合。开展法律宣传进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动。充分利用农村“一会两站”载体,送法律、送服务,努力提高农民消费者的维权意识;对“一会两站”工作人员进行培训,真正使一会两站工作人员成为“情报员、信息员、调解员、宣传员、协管员”五型人员;结合日常市场巡查和专项整治,面对面的对广大经营者和消费者讲解消保维权知识。二是实现日常巡查与消费维权宣传工作的有机结合。在日常巡查监管中,向广大消费者和“一会两站”工作人员做好消费者权益保护相关的法律宣传和识假辨假知识以及一会两站的作用,使广大消费者充分了解“一会两站”的作用和组织机构、使“一会两站”工作人员明确职责,更好地为农村消费者服务,及时恰当的处理各类消费纠纷,为广大农村消费者提供方便快捷的投诉举报渠道和网络平台。