我省多部门联合对旅游市场展开执法监察行动

　　10月26日至30日，省旅游执法监察总队联合省公安厅、省工商局组成联合督导组，赴济南、临沂、济宁、泰安展开联合执法监察行动，进一步打击旅游违法经营行为，并深入落实《国家旅游局、公安部、工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知》工作。

　　几天来，督导组一行实地对8家旅行社进行重点抽查，抽查范围涵盖旅游合同示范文本的使用和签订、旅行社旅游告知书、旅游租车合同签订情况以及是否出现零团费、低价团等情况。据执法人员介绍，被检查的这些旅行社并未发现违法违规情况，但有些做法对自身权益保护不到位，容易发生纠纷隐患，为此，督导组对其进行了提醒并结合《旅游法》给予详细说明。督导组还对4家星级酒店进行了明察暗访，重点检查客房、餐厅环境卫生是否达标、有无明码标价、有无欺客宰客和服务质量问题。此外，督导组还对5家A级景区和4家旅游商品购物店进行抽检，重点纠察有否变相涨价、以假乱真、以次充好、不明码标价、欺骗消费等行为。

　　督导组认为，通过这次明察暗访，我省旅游市场总的来说还是令人满意的。接下来，山东省旅游执法监察总队将继续把全省旅游市场秩序整治工作作为重点，强化旅游部门监管主体责任，强化联合执法机制，健全统一的投诉机制。联合公安、工商、商务、质检、卫检、物价等相关部门依法取缔、处罚、曝光非法经营行为，把打击“四黑”、不合理低价、超范围经营、强制购物、有照无证、未按要求保存业务档案等违法违规行为作为全省旅游市场检查的重中之重，整治全省旅游市场乱象、净化旅游市场秩序，推动我省旅游业健康、安全、有序地发展。（记者　刘英　董洪波）